Mattias Grafström har arbetet med konsumentfrågor inom telekomområdet sedan 1999. Efter arbete med tillsyn på Konsumentverket och PTS så startade han upp Telekområdgivarna. Telekområdgivarna arbetar aktivt för en ökad kundnöjdhet inom branschen. Telekområdgivarna arbetar både med enskilda konsumentärenden samt med övergripande åtgärder för att skapa bättre förutsättningar för nöjda kunder.
Mattias Grafström var med som talare på ett tidigare Internetdagarna